Account Manager binnendienst B2C en B2B2C

Accountmanager

Wat ga je doen?

In een enthousiast team met andere accountmanagers adviseer je klanten over onze laadpunten. Je behandelt vragen over onze producten en diensten en zorgt ervoor dat klanten een passend aanbod ontvangen. Als vertegenwoordiger van Blue Current weet jij alles van de klanten die jij beheert.

Je collega’s en jij begeleiden de klant vanaf het eerste contact tot en met de installatie van de laadpunten, en zorgen dat dit proces soepel verloopt. Je neemt orders in behandeling en zorgt dat de monteur alle benodigde informatie en materialen ontvangt voor een succesvolle installatie.

Als eerste aanspreekpunt voor de klant ben jij verantwoordelijk voor:

· Het geven van advies over onze diensten en producten

· Het uitbrengen en opvolgen van offertes

· Het operationeel aanspreekpunt zijn voor onze resellers

· Het aansturen en plannen van installateurs voor de montage van laadpunten

· Het inhoudelijk ondersteunen van onze klantenservice bij het oplossen van tickets en klachten

· Je houdt bestaande processen kritisch tegen het licht om ons elke dag te verbeteren

Wat verwachten wij van jou?

· Je bent een enthousiaste ambassadeur voor duurzaamheid en elektrisch rijden

· Je werkt graag in een team en draagt bij met goede ideeën

· Je neemt verantwoordelijkheid, bent zelfstandig in het oplossen van problemen en gaat om met veel vrijheid

· Je houdt overzicht over werkzaamheden en prioriteert structureel

· Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

· Affiniteit met laadpunten en/of zonnepanelen is een pré

Wat bieden wij?

· Een leuke baan waarbij je bijdraagt aan de verduurzaming van Nederland

· Wij leren je alles over laadpunten en onze diensten

· Een enthousiast en gedreven team

· Werken in een innovatieve co-working space met andere jonge bedrijven

· De vrijheid en verantwoordelijkheid om echt iets te maken van je werk

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een commercieel sterke professional die zich prettig voelt in een binnendienstfunctie. Je krijgt energie van klantcontact en het een soepel proces. Je bent communicatief vaardig, proactief en resultaatgericht. In een groeiend en dynamisch bedrijf voel jij je thuis, je bent zelf startend en niet bang om de telefoon op te pakken.

Jouw profiel:

·      Ervaring in account management en klantrelatiebeheer

·      Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht

·      Proactieve en zelfstandige werkhouding en ook een teamspeler

·      Je werkt gestructureerd en zorgt ervoor dat alles van A tot Z goed geregeld is

·      Affiniteit met energie transitie, elektrische mobiliteit, technologie en duurzaamheid

Wij bieden:

·      Een uitdagende en afwisselende functie binnen een zeer interessante markt

·      Een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

·      Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

·      Een informele en dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s

·      Elke dag lekker samen lunchen in ons inspirerende kantoor